换货商品卖家一直不寄出

换货商品卖家一直不寄出

如果换货商品卖家一直不寄出，消费者可以采取以下措施来维护自己的权益：催促发货：首先，消费者可以尝试通过购物平台的官方客服渠道催促卖家发货。这通常包括联系卖家客服或在购物平台的客服中心选择催促发货的选项。‌退款或投诉：如果催促无效，消费者可以要求退款，或者通过购物平台的投诉渠道投诉卖家的行为。根据《消费者权益保护法》，消费者在遇到商品质量问题或服务不满意时，有权要求退换货或投诉。‌法律途径：如果购物平台无法解决问题，消费者还可以通过法律途径维护自己的权益，包括向消费者协会投诉或寻求法律援助。保留证据：在整个过程中，消费者应保留所有与卖家的沟通记录和相关证据，这些将在维权过程中起到重要作用。总之，消费者在遇到换货商品迟迟不发货的情况时，应采取适当的行动来保护自己的权益。通过催促发货、要求退款、投诉或法律途径，可以有效维护自己的合法权益。