不合格品处理流程

不合格品处理流程

不合格品处理流程通常包括以下几个步骤：‌让步接收‌：对于某些缺陷可以通过后续工序补救的产品，例如粗加工后的精加工，或者通过选配来调整的产品，可以进行让步接收。‌‌‌全检‌：对不合格品进行100%全数挑选使用，不合格的做其他处理。‌‌返工‌：对不合格品实施返工作业，使其符合要求，例如通过返工调整尺寸或功能。‌‌返修‌：对于返修后的产品，其状态可能是合格的，也可能是不合格的，目的是确保产品满足预期使用要求，并非一定要合格。‌‌报废/拒收‌：对于存在主要缺陷或重要缺陷的产品，不具备返工返修或让步接收条件，进行报废或拒收处理。此外，对于进料、生产过程和‌出货等各个环节的不合格品处理也有详细流程：‌进料工作流程‌：包括进料、查看产品检验报告、判定合格与否、通知品管主管和仓库、退货处理、知会采购部等步骤。‌‌生产过程工作流程‌：涉及原料投产、生产过程中的巡检、检验合格与否、返工或报废决定、整改意见、成品检验等环节。‌出货工作流程‌：包括准备出货、检验产品、通知相关人员处理不合格品、重新发货等步骤。‌‌不合格品控制流程‌：包括对外购产品的不合格品处理、隔离和标识不合格品、信息反馈、不合格品评审、处置方式等。对于消费者在购买到有质量问题的商品时，可以通过以下途径解决争议：与经营者协商和解。请求消费者协会或者其他调解组织调解。向有关行政部门投诉。根据仲裁协议申请仲裁。向人民法院提起诉讼。‌