协同商务

协同商务

定义和基本概念‌‌协同商务（Collaborative Commerce，简称CC）是将具有共同商业利益的合作伙伴整合起来，通过对整个商业周期中的信息进行共享，实现和满足不断增长的客户的需求，同时也满足企业本身的活力的能力。它通过对各个合作伙伴的竞争优势的整合，共同创造和获取最大的商业价值以及提供获利能力。核心思想协同商务的核心思想最早由‌Gartner Group在1999年提出，旨在通过信息技术将企业内部的资源以及客户、供应商、代理分销商和其他合作伙伴纳入统一的管理系统中，实现信息的高效共享和业务的一系列链接。这种模式不仅关注企业内部资源的协同，还包括企业内外资源的协同，即整个供应链的协同。主要特点协同商务平台将企业的所有应用和数据集成到一个信息管理平台之上，并以统一的用户界面提供给用户，使企业可以快速地建立企业对企业和企业对内部员工的信息平台。这种平台不仅提高了信息共享的效率，还促进了跨部门、跨企业的合作，增强了企业的整体运营效能。应用场景和优势协同商务在产品研发、设计、采购、生产、售后服务等全生命周期中发挥重要作用。它帮助企业完成跨地域、跨行业的合作，提升产品协作的总体效能。通过互联网将客户、开发者、厂商、供应商等紧密联系在一起，每个阶段都能参与，一起作出决定。协同商务能够把ERP、CRM、SCM三者用互联网有机结合起来，成为电子商务的有机组合。