淘宝怎么投诉店铺 淘宝投诉店铺操作步骤

淘宝怎么投诉店铺 淘宝投诉店铺操作步骤

‌在淘宝上投诉店铺的具体操作步骤如下‌：‌通过淘宝手机客户端投诉‌：打开淘宝APP，进入“我的淘宝”页面。在“已买到的宝贝”中找到需要投诉的订单，点击“申请售后”。选择“我要投诉卖家”，按照提示填写投诉原因和相关信息，最后提交申请。‌‌通过淘宝官网投诉‌：登录淘宝官网，进入“我的淘宝”页面。在“已买到的宝贝”中找到需要投诉的订单，点击“申请售后”。选择“我要投诉卖家”，按照提示填写投诉原因和相关信息，最后提交申请。‌‌联系淘宝客服投诉‌：拨打淘宝客服电话95188，向客服人员说明情况，并提供相关证据，如购买凭证、商品照片或视频、与卖家的沟通记录等。客服会帮助您进行投诉处理。‌在投诉前准备必要的材料‌：购买凭证：包括订单号、支付凭证等，用于证明在店铺购买了商品。商品照片或视频：拍摄或录制商品的问题部位，如破损、瑕疵等。与卖家的沟通记录：截图或保存与卖家的聊天记录，作为证据使用。