云店铺3.0新手商家手机开店操作手册(微信端)

云店铺3.0新手商家手机开店操作手册(微信端)

孙子兵法说：“以待敌之可胜”，意思是说只要竞争对手没有漏洞，你就没有获胜的机会，我们的机会都在于同行没干好什么，就是我们的胜利的机会。受到疫情的影响，各大实体门店商家现在都在疯狂的找系统，迫切的需要在手机上开店，你知道竞争对手选择是哪个手机开店平台吗？你知道微信开单的具体流程是什么？

本篇经验就是专门来为广大商家解决“如何在手机里开店做生意”这个难题的，共战疫情，小白君也想出一份自己的力量，话不多说，手机开店图文教程奉上。

如何在手机上开店？

在手机上开店目前有三种形式，一种是基于微信生态开发的商城系统，另外一类是第三方电商平台入驻，随着第三方推广流量成本的居高不下，造成了现在很多中小微型企业为了求生存，开始搭建自己的专属微信商城，不再依附于第三方平台，不在面临高额抽成以及推广费用。

其实手机开店就是新零售门店解决方案的一部分，手机开店指的就是线上，线下指的就是实体门店，新零售的线上线下结合就是将手机微商城和实体门店彻底打通，统一管理。

在手机上开店的流程图：

为了更直观的表达出来具体的流程，小白君特地做了一张图，大致分为5大块内容，首先是【注册账号】→【设置账户信息】→【设置商城信息】→【客户下单】→【报表分析】。

1、注册账号

PC端注册

step1.点击右上角”注册”step2.输入账号信息，点击“立即注册”

移动端注册step2.找到菜单“产品3.0”step3.点击“注册”

2、设置账户信息

①实名认证

为什么要进行实名认证?实名认证需要网站方管理员人工审核，审核通过后即认证成功后，个人店铺页面会打上个人认证标签，提高个人店铺信任度！！！！！！

实名认证教程step1.右上角【更多操作】→【账户中心】step2.点击【立即认证】，填写证件信息提交审核即可

注意！只有实名认证审核通过之后才能进行下一步的操作，设置 “资金账户” 以及添加银行卡

②添加银行卡教程step1.点击【财务】→【银行卡列表】step2.点击【添加银行卡】 step3. 填写银行卡信息，点击【添加】

③导入商品

在导入商品时可以选择“新增商品”或者“批量导入”两种方式上传商品。新增商品：适用于后期商家上新品时使用，此时可以选择单个商品上传。批量上传：适用于新开户商家，需要上传的商品较多，使用批量导入商品功能，一键上传商品，快捷省时又方便。批量导入商品教程step1.点击【商品】→【商品列表】step2.点击【批量导入】

④商品导入模板介绍：

该模板适用于各个行业，模板填写内容主要包括商品信息、规格及定价单位及库存，分级定价等信息。

批量导入商品教程step3.下载商品导入模板step4.填写商品导入模板step5.点击【添加文件】→【上传模板】step6.勾选商品属性step7.点击【下一步】step8.等待系统导入数据step9.数据导入完成

⑤图片导入模板介绍：

批量导入过商品信息之后，我们还需要导入对应商品的图片，每个商品对应一个文件夹，文件夹内包含5张商品主图和详情图片，图片为正方形展示效果最佳，请注意商品于对应图片文件夹名称要保持一致。

注：将所有商品的图片分成不同文件夹，每个文件夹的名字照商品的名称来命名。

⑥商品一键采购入库

批量导入商品时，商品自动采购入库设置方法：在批量上传商品的时候，可以同时设置采购入库，在【商品导入模板】→【单位及库存】填写对应商品的采购入库数量。

商品分级定价功能介绍：【商品导入模板】→【分级折扣】大家都知道零售行业为了拉新会员以及激励会员消费，会给不同级别的会员设置一定的折扣，此时我们就需要用到“分级定价”功能了，商家可以把不同等级的会员设置一定的折扣，设置成功之后，不同等级的会员在前端微商城中购买同一件商品的价格就不一样，不同等级会员享受不同权益，提升用户消费升级，助力商家打造多元化福利，提升复购率。

⑦新增商品教程

在导入商品时可以选择“新增商品”或者“批量导入”两种方式上传商品。新增商品：适用于后期商家上新品时使用，此时可以选择单个商品上传。新增商品教程step1.点击【商品】→【商品列表】step2.点击【新增商品】

新增商品四部曲：在新增商品的时候分为四大块信息的填写：【商品分类设置】→【商品信息】→【图文详情】→【其他设置】

step1.设置商品分类

step2.填写商品信息、图文详情、其他设置

⑧设置商品分类

设置商品分类步骤【设置】→【基础设置】→【商品分类】大家都知道在发布商品的时候，我们需要把商品发布到不同的分类中，这样当消费者进入商品网购的时候，才能直接从分类中更精准、更快速的找到自己想要购买的商品，提高网购体验。

新建自定义分类教程如果系统自带的分类无法满足你的需求，此时就需要自己新建分类名称。step1. 点击右上角的【新增顶级分类】step2. 填写分类名称以及排序step3.点击【保存】保存成功的自定义分类就会在右边的常用分类列表中展示

⑨商品分类设置教程如果系统自带的分类无法满足你的需求，此时就需要自己新建分类名称。step1. 创建自定义分类（详情参考上一步）step2. 勾选你需要用到的分类step3.点击【保存为常用设置】

发布商品在新增商品的时候分为三大块信息的填写：【商品信息】→【图文详情】→【其他设置】

【商品信息】 商品信息发布这一块我们这种讲解以下几点内容：①是“多单位换算”的设置这个多单位商品在生鲜行业以及超市便利店零售行业中特别常见，多单位适合于单个商品有多个销售单位，我们可以把最小的销售单位设为基础单位。

换算值(换算因子)：方便多单位商家使用多单位时，必须选择一个单位作为最小单位，最小值请输入数字1当其中一个作为一个最小值后，其他单位都按照这个最小单位来计算比如：你选择三个单位：件、包、箱三个换算值分别是：1、20、40当你把件设为最小单位1时，那么在包里面输入换算值为20，那么就等于1包=20件那么在箱里面输入换算值为40，那么就等于1箱=40件请注意：单位换算值不能填写一样！

②“商品等级价”的设置商品等级价又被称为”分级定价”（不同客户类型定价） 分级定价设置教程：【设置】→【会员设置】→【分级定价】

分级定价启用后，把同类产品分成几个等级，不同等级的产品，其价格有所不同。注意：1、等级划分要适当，差价不能太大或太小，否则，起不到应有的效果2、如果会员选择用卡项支付时，是不会产生返佣的。

③“商品多规格”的设置 什么是商品多规格？就是同一款商品，根据颜色、尺寸或者型号等等因素，会有不同的价格和不同的库存。

添加商品多规格教程：【添加规格】→【给对应的规格添加规格值】

注意：规格值添加成功之后，再次给规格添加规格值的时候直接【选择规格】即可，无需重复添加。

后台设置好多规格商品发布成功之后，在手机端商城预览效果展示图，我们可以为每个规格值添加一个对应的规格值图片，比如说：

蓝黄花→对应图片①

黄橙花→对应图片②

绿橙花→对应图片③

如下图所示：

图文详情填写教程：

注意：主图请保持1：1的比例展示效果更佳！

手机端/电脑端图文详情直接复制粘贴即可，主图的第一张图片会现在在列表页主图展示(附前端展示效果图一张)

店铺装修：店铺装修就是对整个商城首页、分类、订单页面、购物车、我的页面的排版布局的设置，商城首页的装修是最重要的，因为消费者扫码进入店铺的第一眼看到的就是商城首页，可以说直接决定消费者的去留，因此，首页可以设置一些营销活动来吸引顾客。

店铺装修流程：

【设置】→【网店设置】→【零售店铺装修】 →【新建微页面】

选择商城模板：商城装修作为微信商城最基础也是最重要的部分之一，对于商家来说非常重要，它的好坏在很大程度上决定着客户的留存率。系统后台提供数十种不同风格的免费模板供企业使用，点击【立即应用】即可拥有和模板一样美观的商城，然后在模板的基础上商家还可以再次进行个性化自定义装修。

自定义微商城的模块布局，想怎么变，就怎么变！

根据需要设计您想要的微信商城的页面。可以自定义展示商品、活动、可以根据您的商品的类别进行布局整个微商城页面。让您的客户感觉商城里商品更丰富，购物更方便，体验感更好！

商城装修好之后，点击【店铺二维码】手机扫码即可浏览移动微信商城，同时也可以分享二维码给微信好友或者朋友圈进行宣传。

到这里我们的手机开店就完成了，你已经拥有了自己的微信商城，是不是很简单，你学会了吗？

微信商城开通好之后，剩下的就是推广和运营了，此时就要用到我们的“会员管理”和“营销管理”功能了，虽然俗话说的好：好酒不怕巷子深。但是在这个疫情特殊时期，所有的商家都在努力，如果你不开展互联网思维，就等于是在倒退。

——逆水行舟，不进则退

会员列表：在会员了表中可以清晰地看到零售店铺的已有会员，可进行对会员信息进行修改，新增会员、批量修改登记、发放优惠券、会员卡等操作。

新增会员教程： 【客户】→【会员管理】→【会员列表】→【新增会员】

实时库存功能介绍：实时库存信息直接可以通过系统后台查看，优化库存规划，提高订单履行能力，在即时库存查询中，使用者可对某个所关心的物料进行查询现有库存情况，也可查看全部物料全部仓库的现有库存情况，也可查看某个仓库中存在有多少种物料，每种物料的数量。

实时库存查询：【库存】→【实时库存】→【查看库存】点击【导出】或者【导入】可以一键导入或者导出库存报表数据；

到店自提功能介绍：客户在线上进行下单时可选择到店自提，到实体店铺内进行提货，出示提货码即可，企业商家登录系统后台找到【到店自提】，然后在验证提货码处输入提货码(一串数字)，或者使用扫码枪扫描二维码进行验证，这一步骤又被称为“扫码核销”。到店自提适用于距离门店或者仓库距离近的客户，线上提前下单预约，线下门店直接提货，高效、方便、快捷。

消费者购买商品有两种方式：1.客户自己通过“微商城”下单；2.业务员使用“代客下单”功能代替客户下单，这种情况适用于当客户不通过线上系统订货，而通过线下、线上其他方式（如微信、支付宝）支付时，系统后台管理员可进行代客下单，填写客户的个人信息、收货地址、商品信息、配送方式后进行保存。代客下单：【销售】-【订单管理】-【代客下单】-【填写下单信息】-【下单完成】

营销功能介绍：该功能是专门为商家量身定制的推广方案，让你的推广信息更快的抵达目标客户，助力企业提高销售业绩30%，为企业解决开拓市场难题。营销服务介绍：加价购、社区团购、多人拼团、砍价0元购、优惠券、捆绑售卖、赠品管理、积分管理、显示抢购、满减促销。

三级分销模式功能三级分销，指的是品牌商可以发展三级分销商，每一级分销商均可以往下再发展两级分销商。三级分销模式分润情况①谁卖出谁拿销售佣金，无论分销商等级产品销售佣金比例一致。分销商可以无限裂变，分销商销售佣金可设置每个级别获取不同；②每一个分销商的下级卖出商品，上级分销商可以拿到推广佣金。推广佣金最多三级；③分销等级是三级，由于销售产生关系的最多只有三级。每个人都可能成为推广中的一级分销商，拿一级推广佣金；

会员回访设置：启用后，在规定的回访周期内，消费者购买的商品后，商家可以对会员进行一个回访的记录周期回访：超过回访设定的终止日期，将会不做记录。注意：同一回访类型两个时间段不能有交集。

分级定价功能介绍启用后，把同类产品分成几个等级，不同等级的产品，其价格有所不同。1、等级划分要适当，差价不能太大或太小，否则，起不到应有的效果；2、如果会员选择用卡项支付时，是不会产生返佣的。例：商品A原价100元，vip会员看到的商品价格是91元，白金95元，金牌97元，银牌98元，铜牌99元，普通会员100元。

升级策略功能介绍：启用后，页面会清楚的给您的客户标明还需多少积分可以达到下一个等级，会员体系升级过程中，会员所获权益也有所不同，目前系统仅支持按照消费金额设置升级策略。

库存预警功能介绍：启用后，可以对所有库存进行预警报告，注意，下面有统一修改，可以自定义修改库存预警。红色，绿色，黄色，分别代表库存紧张，库存正常，库存溢出三种状态。

销售流水功能介绍：1. 针对店铺门店和网店的销售和退款情况的统计2. 净销售额 = 销售小计金额 - 退款小计金额3. 领取赠品、优惠兑换、货到付款类的交易暂未纳入统计，找人代付类的交易如果是多人代付会对应多笔交易4. 0元订单暂未纳入统计在销售流水页面商家可看到所有的销售流水详情以及净销售额、销售金额、退款金额。

可视化经营报表定时推送，无需人工计算！企业数据分析功能将公司运营数据能够直达老板，不必再担心错漏信息，上下游联通之后产生势能，为下一步经营决策提供有效参考。 每日经营报表自动推送，老板根据拓客情况、销售数据，便可清晰了解各业务员手中的客户实时情况。同时，帮助分析不同区域客户类型和数量，更有利于企业从多个维度来综合考量，从此，在市场策略的决策场景中，成本将不再作为考量的唯一指标。

客户分析功能介绍：

包含会员登记情况分析、访问量性别分布、年龄分布、成交量性别分布等数据信息，多维度分析客户，对客户的年龄分布以及性别喜好了如指掌，为新品促销以及后期产品促销提供重要依据。