Simone网易退款
的有关信息介绍如下：网易游戏退款申请流程：咨询途径：可以通过电话咨询（95163611）或者线上咨询（网易家长关爱平台公众号-我要帮助-退款申请-在线客服）进行退款相关问题的咨询。申请平台：网易家长关爱平台公众号-我要帮助-退款申请。需要在此平台上提交退款申请。申请材料：需要准备未成年人身份证件、法定监护人身份证件及手持照片、监护关系证明、游戏名称、游戏ID及截图、充值账单截图、实名认证人身份材料等。提交申请并等待审核：按照要求填写相关信息，并提交退款申请。申请提交后，将等待网易的审核。退款处理：审核通过后，网易将进行退款处理。退款金额将以停运后玩家账号内实际剩余的可退款商品数量为准，且不会超过该账号可退款商品的历史累积付费金额。退款将通过原支付渠道返回。网易游戏退款条件*：退款申请必须在规定的时间内提交。例如，针对暴雪游戏产品的退款申请，提交截止日期为2023年6月30日。退款商品必须是玩家在游戏中已充值但未消耗的虚拟货币或未失效的游戏服务。通过赠与、奖励等免费方式获得的虚拟货币或游戏服务，以及在游戏内使用金币购买的商品一般不在退款范围内。网易游戏退款金额*：退款金额将以停运后玩家账号内实际剩余的可退款商品数量为准，且不会超过该账号可退款商品的历史累积付费金额。具体退款标准可能会根据游戏和商品类型有所不同。
