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微型计算机商品修理更换退货责任规定

微型计算机商品修理更换退货责任规定

的有关信息介绍如下:

《微型计算机商品修理更换退货责任规定》是为了保护消费者权益,明确微型计算机商品销售者、修理者和生产者的责任和义务的法律文件。该规定适用于在‌中华人民共和国境内销售的微型计算机主机、外部设备、选购件及软件,并规定了销售者、修理者和生产者的具体责任和义务,包括但不限于:销售者责任:销售者应严格执行规定,执行进货检查验收制度,保持商品质量,向消费者明确说明商品配置,开箱检验并调试商品,确保商品符合产品使用说明。销售时需提供三包凭证、有效发货票、产品合格证和产品使用说明。不得销售不符合法定标识要求或不合格的商品。‌修理者责任:修理者应具有维修资质证书,维修人员需持证上岗,承担三包有效期内的免费修理和软件维护业务。维修需使用新的、符合技术要求和质量标准的部件和元器件,认真、如实、完整地填写维修记录。‌生产者责任:生产者应随机提供产品的中文使用说明、产品合格证和三包凭证。生产者应自行设置或指定具有维修资质的修理单位,并提供必要的修理配件和费用。此外,该规定还鼓励销售者、生产者制定更有利于维护消费者权益的三包承诺,并要求承诺作为明示担保依法履行,否则需承担相应法律责任。‌

微型计算机商品修理更换退货责任规定