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知觉风险

知觉风险

的有关信息介绍如下:

‌知觉风险是指在产品购买过程中,消费者因无法预料购买结果的优劣而产生的一种不确定性感觉。 这种风险感知涉及到多个方面,包括:功能风险:担心产品不具备期望的性能或性能比竞争产品差。物质风险:产品可能对健康和安全造成危害。‌经济风险:担心产品定价过高或质量不佳导致经济上的损失。‌社会风险:因购买决策而受到他人的负面评价或疏远。‌心理风险:因决策失误而感到自我情感受到伤害。这些风险类型因人、产品和购买情境的不同而有所变化。例如,年轻人可能对新技术产品感知到的风险较低,而年长者可能对同样产品的风险感知较高。此外,日常用品如牙膏、洗发水等可能不被视为高风险,而汽车、房屋等大宗购买则通常被视为高风险决策。‌

知觉风险