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网购7天无理由退货

网购7天无理由退货

的有关信息介绍如下:

网购7天无理由退货是指消费者在网购商品后,有权在收到商品之日起7日内无任何理由要求退货。这一政策自2014年3月15日起实施,旨在保护消费者的权益。根据《消费者权益保护法》,除了特定商品外,如定制商品、鲜活易腐商品、数字化商品(如下载或拆封的音像制品和计算机软件)、报纸和期刊等,其他商品均适用此政策。此外,如果商品在购买时经消费者确认不宜退货的特殊商品性质,也不适用此政策。消费者在行使这一权利时,应保证退货商品完好,并自行承担退回商品的运费。网络销售者和平台有责任提供必要的支持和协助,确保消费者的权益得到有效保护。‌

网购7天无理由退货