小型呼叫中心解决方案的几点
的有关信息介绍如下：
捷讯通信一直从事于呼叫系统研发
座席基本功能：提供座席登入，退出，示忙，示闲，电话转移，外呼，三方通话，代接等功能。
管理通讯功能：强插、强拆、强转、会议等功能。
来电弹屏：当客户来时会迅速弹出客户资料。座席可以快速记录客户的基本信息和服务内容。
客户留言功能：当座席忙，系统引导客户向座席人员留言后，座席人员可以收听用户留言，以便及时回复客户。
小型呼叫中心解决方案的几点
Simone
发布于 2025-02-08 03:19:50
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