督导是什么

督导是什么

专业训练方法

‌督导是一种专业训练方法，旨在通过资深工作者对新手进行监督和指导，以增进其专业技巧并确保服务质量。具体介绍如下：‌定义与来源：督导最早来源于家电行业，基本含义是监督与指导。它由机构内资深工作者执行，针对新进入的工作人员、一线初级工作人员、实习学生及志愿者进行定期和持续的指导。职责与工作内容：根据不同的领域，督导的职责和工作内容有所不同。例如，市场督导涉及物料布置、价格控制、人员调整等，而心理督导则侧重于提高心理咨询师的工作能力和心理素质。‌教育督导：在教育领域，督导还涉及检查、督促学校的工作，以提高教育质量。‌市场督导：在市场领域，督导负责培训员工、管理人事、组织促销活动等，确保销售工作的顺利进行。‌心理督导：在心理领域，督导帮助心理咨询师提高专业水平，监控咨询服务质量，改进咨询工作。‌总之，督导是一种跨领域的专业训练方法，通过资深工作者的监督和指导，帮助新手提高专业技能并确保工作质量。