12306退票流程
的有关信息介绍如下:12306退票流程主要包括以下几个步骤:登录12306官方网站或APP,进入个人账户。进入未出行订单查询页面,查找要退票的订单。选择要退的火车票,点击“退票”按钮。在弹出的确认退票页面点击“确定”,操作成功后会有退票成功的提示。系统会自动扣除退票手续费,并将剩余款项退回到原支付账户。如果已换取纸质车票,需在票面指定的开车时间前到车站安装有POS机的窗口办理退票。若未换取纸质车票,则可以在12306官网办理退票,具体步骤如下:登录12306官网,进入个人账户。进入未出行订单查询页面,查找要退票的订单。选择要退的火车票,点击“退票”按钮。在弹出的确认退票页面点击“确定”,操作成功后会有退票成功的提示。此外,如果旅客没有12306账户,可以通过12306APP的快捷退票功能进行退票操作,具体步骤如下:打开12306APP,点击“我的”。找到“快捷退票”选项,填写身份信息、联系方式,完成人证核验。填写退票信息(车次、乘车日期),查询可退车票并进行退票操作。以下视频将详细演示如何在12306上办理退票: