Simone网上购票常见问题
的有关信息介绍如下：网上购票时，可能会遇到一些常见问题，以下是一些解决方案：在线支付问题：如果在12306.cn网站购票时遇到在线支付问题，如支付不成功或重复支付，可以参考相关解决方案。检票进站问题：如果检票进站时闸机不放行，可以持居民身份证原件到售票窗口换取纸质车票；如果居民身份证无法自动识读，请提供订单号码。退票问题：退票操作可以通过铁路12306应用进行，具体步骤包括打开铁路12306应用，点击订单，选择已支付订单，找到需要退票的订单并点击退票按钮，确认退票操作即可。添加常用联系人：在铁路12306应用中添加常用联系人，首先打开并进入铁路12306应用，点击右下角的“我的”选项，进入常用联系人选项，点击右上角的“添加”选项，按照提示输入信息后点击完成即可。此外，对于未满14周岁的儿童乘车，应当随同成年人旅客旅行；儿童购买车票时需要身份证件；儿童优惠票票价享受一定的优惠。以下视频将进一步解释如何使用铁路12306应用购买火车票：
