怎么投诉淘宝网卖家

怎么投诉淘宝网卖家

在线投诉‌‌收集证据‌：在举报商家之前，首先要做的是收集证据，包括商品图片、订单信息、交易记录、与商家的沟通记录等。这些证据将作为你举报商家的有力支持，帮助平台更准确地判断问题所在。‌选择举报方式‌：在线举报：登录‌淘宝网站或手机APP，进入“我的淘宝”页面，找到“已买到的宝贝”，点击“投诉卖家”，填写举报信息并提交。电话举报：拨打‌淘宝客服电话9510211，按照语音提示选择相应的服务项目，向客服人员说明问题并提供相关证据。‌知识产权举报：如果商家的行为涉及侵权，可以通过淘宝的“知识产权举报”功能进行投诉，需要提供相关证据和资质。电话投诉‌拨打淘宝客服热线‌：9510211是淘宝天猫消费者维权热线，专治各种不服。‌拨打‌12315消费者投诉热线‌：如果沟通无果，可以拨打12315消费者投诉热线，寻求帮助。知识产权投诉如果商家的行为涉及侵权，可以通过淘宝的“知识产权举报”功能进行投诉。需要提供相关证据和资质，如商标注册证、专利证明等。通过12315平台投诉‌微信搜索12315小程序‌：选择“我要投诉”，输入个人信息和投诉信息，包括商品名称、订单号、消费金额等。‌拨打12315热线‌：工作人员会详细记录投诉内容和相关证据，并转交给相关部门处理。