您的位置首页百科知识

什么叫公关

什么叫公关

的有关信息介绍如下:

‌公共关系(简称“公关”)是指组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系。‌公关的核心职能是沟通,旨在帮助企业经营形象、协调各方利益以及针对公众的传播沟通。公关活动包括选创组织的成功,降低组织失败的影响,宣布变更等等。‌公共关系学也是中国高等教育的一项新兴专业,开设大专、本科至最高硕士的课程。关于公共关系的各种定义有很多,但一般都指向一个社会组织用传播手段使自己与相关公众之间形成双向交流,使双方达到相互了解和相互适应的管理活动。‌公共关系的作用主要体现在以下几个方面:塑造组织形象:通过公共关系活动,使公众对组织及其产品产生好感,建立组织的知晓度,树立企业良好形象。‌促进商品销售:公共关系活动可以刺激消费需求,降低企业促销成本。协调关系:公共关系活动有助于协调组织内部员工之间、组织之间的关系,优化社会心理环境。‌管理利益相关者关系:公共关系涉及与利益相关者(如政府、投资者、员工、媒体、消费者等)之间的关系建立、调整、转化、修复、解除等行为,以及由此开展的战略制定、资源规划、战术运用等实施工作。‌综上所述,公共关系是一种管理职能,也是一种传播活动,它帮助组织与其公众建立和维护良好的关系,以实现组织的长期稳定发展。‌

什么叫公关